Elif Ba Kids / Elif-Ba Arkadaşım — Destek

Sorularınız, hata bildirimleriniz ve gizlilik talepleriniz için ahmetcngz999@outlook.com adresine yazabilirsiniz.

Destek talebine neler eklemeliyim?

Uygulamanın adını, sürümünü, iPhone/iPad modelini, iOS sürümünü ve sorunun hangi ekranda oluştuğunu belirtin. Şifre, doğrulama kodu veya çocuklara ait kişisel bilgi göndermeyin.

Ses duyamıyorum

Uygulamanın ses ayarını ve cihazın medya ses seviyesini kontrol edin. Bluetooth kulaklık bağlantısını kontrol edin. Uzak ses içerikleri için internet bağlantısı gerekebilir.

Verileri kaldırma

Uygulamayı cihazdan silmek yerel uygulama verilerini kaldırır. Destek için gönderdiğiniz mesajların silinmesini aynı e-posta adresinden talep edebilirsiniz.

Gizlilik politikasını oku

Support in English

Email the address above with the app name, version, device and a description of the issue. Do not send passwords or children's personal data.